krumlovwedding.com, JAKARTA – Tak disangka, sejumlah pengguna Instagram dihebohkan dengan notifikasi seputar album fotonya. Beberapa foto di arsip Stories mereka telah dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
“Cerita ini tidak tersedia lagi. Karena masalah teknis, cerita ini tidak tersedia lagi. Meskipun masalah ini telah diperbaiki, cerita Anda tidak dapat dipulihkan,” demikian bunyi pesan yang muncul di aplikasi seperti dilansir CNN, Kamis. (26/9/2024).
Meta, induk perusahaan Instagram, menolak menjelaskan jumlah penggunanya. Namun, mereka menyatakan bahwa hanya pengguna yang kehilangan cerita di arsip yang akan menerima pemberitahuan ini.
“Kami memeriksa dan memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa pengguna kehilangan Stories di Sorotan dan Arsip Cerita. Sayangnya, kami tidak dapat memulihkan cerita-cerita ini dan telah memberi tahu orang-orang di aplikasi jika mereka terkena dampaknya,” kata juru bicara Meta.
Untuk menyimpan foto dalam arsip, Anda dapat memindahkannya ke Google Drive atau membackupnya dengan cara sebagai berikut: Buka akun Instagram > Klik menu “Profil” > klik “Edit Profil> gulir ke bawah lalu klik” Pengaturan Informasi Pribadi> klik “Informasi dan Izin Anda”> dan klik “Unduh Informasi Anda”.
Kemudian unduh semua data yang terhubung dengan akun Instagram, lalu “Unduh di Perangkat”. Klik “Tujuan” untuk memilih Google Drive > pilih alamat akun > klik Mulai Transfer untuk memulai proses memasukkan arsip cerita hingga semua data berhasil ditransfer ke Google Drive.
