JAKARTA – Ismaya Group, brand gaya hidup dan makanan dan minuman terkemuka, mengumumkan penunjukan Felicia Kawilarong sebagai Chief Marketing Officer (CMO) Ismaya Lifestyle mulai tahun 2024. Mungkin.
Felicia, yang telah membangun karir pemasaran yang sukses di sektor teknologi, akan bertanggung jawab atas strategi merek dan pemasaran restoran di bawah Ismaya Lifestyle, termasuk Osteria Gia, Sky, Manarai, Social House, Social Garden, Samara, Naga. Adapun dua restoran baru yang dibuka bulan ini adalah Baku dan Charcoal.
Tahun ini, ISMAYA akan terus memperluas jangkauan pelanggannya dengan fokus meluncurkan beberapa merek baru dan memperluas gerai di luar Jakarta. Felicia memiliki pengalaman luas dalam mengembangkan strategi branding dan pemasaran yang relevan dan tepat sasaran untuk mendukung rencana ekspansi tersebut.
Kepribadiannya juga sejalan dengan nilai-nilai yang dibawanya ke ISMAYA, sehingga perusahaan yakin kehadirannya sebagai bagian dari ISMAYA dapat mendorong kreativitas dan inovasi perusahaan seiring pertumbuhan industri kuliner Indonesia yang pesat.
Felicia menjelaskan semangatnya untuk membantu restoran dan bar kelas dunia asal Indonesia ke kancah global melalui perannya di ISMAYA.
“Industri kuliner Indonesia berada pada lintasan pertumbuhan yang luar biasa, terbukti dengan bertambahnya jumlah restoran dan bar yang masuk dalam 50 besar Asia.” Menjadi bagian dari ekosistem yang menarik ini, saya sangat bersemangat untuk membantu memperkenalkan Indonesia sebagai pasar kreatif yang hebat bagi pecinta kuliner. “, jelasnya
“Menurut saya, Ismaya Group adalah tempat yang tepat untuk melakukan hal tersebut, mengingat posisinya dalam mendorong inovasi untuk menjadi brand gaya hidup kelas dunia,” lanjutnya.
Sejak didirikan pada tahun 2003 ISMAYA GROUP terus memperluas kehadirannya di peta industri gaya hidup di Indonesia, Asia Tenggara, dan seluruh dunia. Melalui tantangan industri di era pandemi, Ismaya mampu menunjukkan ketahanan bisnisnya dengan membangun hasil dan daya tarik yang kuat.
Bahkan, Ismaya pada tahun 2022 berhasil mendapatkan lebih dari 18 juta Pendanaan USD dari East Ventures dan Falcon House Partners, yang digunakan untuk meningkatkan skala bisnis.
Dalam mengembangkan bisnisnya, ISMAYA juga mengutamakan pemanfaatan teknologi untuk menghadirkan konsep gaya hidup orisinal dan inovatif dengan pengalaman berkesan dan personal. Hal ini sejalan dengan pendekatan Felicia yang meyakini kekuatan pemasaran berbasis data.
“Kami akan menerapkan strategi berbasis data untuk membangun merek makanan dan minuman kelas dunia dan meningkatkan pangsa pasar ISMAYA Lifestyle Restaurants di Indonesia. Dengan menggunakan data siklus hidup dan keterlibatan pelanggan, kami akan fokus untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang keinginan dan kebutuhan pelanggan, ” dia berkata.
Sebelum bergabung dengan ISMAYA, Felicia menghabiskan tujuh tahun di Halodoc, sebuah perusahaan teknologi kesehatan terkemuka, dimulai sebagai Wakil Presiden Pemasaran sejak awal berdirinya perusahaan dan kemudian menjabat sebagai Wakil Presiden Pemasaran hingga tahun 2023. menjadi Chief Marketing Officer yang memimpin tim besar yang terdiri dari 100 orang.
Melalui berbagai kampanye branding dan pemasaran yang sukses, termasuk di masa penuh tantangan di era pandemi Covid-19, beliau mampu memimpin pemasaran hingga menjadikan HelloDoc sebagai aplikasi kesehatan terkemuka di Indonesia. Felicia lulus dari Boston University, AS. Sebelum bergabung dengan Halodoc, beliau adalah manajer bisnis di agensi digital terkemuka VML dan konsultan di Accenture.
