JAKARTA – Masih belum ada Apple Store resmi di Indonesia yang menawarkan pengalaman konsisten dan premium dengan layanan lengkap dan staf terlatih.
Di sisi lain, Pelanggan Apple di Indonesia masih terlayani dengan baik melalui toko ritel Apple milik pengecer atau distributor. Namun tidak semua fitur dan layanannya sama dengan Apple Store resmi.
Kalaupun Apple Store dibuka di Indonesia, toko retail lain tidak akan terlalu terpengaruh. Pasalnya, jumlah Apple Store terbatas dan layanan terbatas pada lokasi tertentu.
Sementara itu, Indonesia adalah negara yang sangat besar dan konsumen mencari toko terdekat untuk melakukan pembelian.
Baik Pengecer Resmi Apple maupun Pengecer Premium Apple Baik Pengecer Resmi Apple maupun Pengecer Premium Apple merupakan mitra resmi Apple dan menjamin keaslian produk yang ditawarkan oleh Apple.
Layanan reseller resmi adalah toko yang hanya menjual dan membeli produk Apple asli. Jadi garansinya valid. Namun proses perbaikan unit yang rusak tidak dapat dilakukan di outlet ini.
Reseller premium menawarkan kualitas dan layanan lebih dari reseller resmi. Penjualan di reseller premium; Layanan penjualan dan pusat pelatihan juga tersedia.
Desain dan konsep Apple Authorized Reseller tidak jauh berbeda dengan toko reseller pada umumnya. Toko-toko tersebut umumnya tidak terlalu besar dan tersebar di berbagai lokasi dan pusat perbelanjaan.
Reseller Apple Premium biasanya memiliki toko yang lebih mewah dan elegan, serta ukuran gerai yang relatif besar.
Produk-produk reseller resmi Apple umumnya fokus menjual produk-produk terlaris Apple. Misalnya iPhone MacBook dan Apple Watch.
Sedangkan reseller premium menjual produk Apple dengan koleksi yang lebih lengkap, termasuk aksesoris produk Apple.
