Republika.co.id, Jakarta – Setelah lebih dari dua dekade, Skype secara resmi dihentikan oleh Microsoft pada 5 Mei 2025. Keputusan ini dibuat untuk menyederhanakan layanan komunikasi perusahaan dan berkonsentrasi pada tim Microsoft.
Skype pertama kali diluncurkan pada tahun 2003 dan segera dicintai oleh penduduk dari berbagai negara untuk memasukkan ratusan juta pengguna. Pada saat itu, kehadiran Skype dapat mengubah lanskap industri telekomunikasi dengan menawarkan panggilan pidato dan video melalui internet.
Skype pernah menjadi platform komunikasi video online sebelum dia berada di akhir dengan FaceTime, Zoom dan Google Hangouts. Skype bahkan telah menjadi istilah yang digunakan sebagai kata kerja, di mana pengguna akan mengatakan: “Saya akan Skype nanti”.
Tetapi dalam beberapa tahun terakhir, Skype mengalami kesulitan bersaing dengan layanan yang lebih mudah digunakan dan lebih dapat diandalkan, seperti De Zoom dan De Mou de Salesforce. Salah satu alasannya adalah teknologi dasar Skype yang tidak memenuhi era smartphone.
Ketika Pandemi Covid-19 meningkatkan kebutuhan untuk panggilan komersial online, Microsoft lebih suka pengembangan aplikasi tim dengan mengintegrasikannya secara agresif ke dalam ekosistem aplikasi kantor. Ini berarti bahwa tim menarik perhatian pengguna bisnis, yang sebelumnya merupakan dasar Skype yang paling penting.
Microsoft mengakuisisi Skype pada tahun 2011 dengan harga 8,5 miliar dolar AS setelah mengalahkan Google dan Facebook dalam proses tender. Pada saat itu, Skype memiliki 150 juta pengguna bulanan aktif. Tetapi pada tahun 2020 jumlahnya turun menjadi sekitar 23 juta, meskipun meningkat dengan cepat selama pandemi.
Selama bertahun -tahun, Microsoft mengalami kesulitan mengintegrasikan Skype ke dalam jangkauannya. Perusahaan juga tidak menanggapi kompetensi FaceTime Apple dan berbagai aplikasi komunikasi Google. Ketika Microsoft meluncurkan tim produk kolaborasi pada tahun 2017, perusahaan mulai melakukan perjalanan ke platform.
“Kami merasa terhormat menjadi bagian dari perjalanan ini. Skype memainkan peran penting dalam pelatihan komunikasi modern,” kata Microsoft dalam siaran pers seperti yang dilaporkan oleh The Guardian Page, Minggu (3/3/2025).
Untuk memfasilitasi transisi, pengguna Skype dapat memasukkan tim untuk perangkat gratis, dengan informasi identifikasi yang sama, dengan percakapan dan riwayat kontak yang akan bergerak secara otomatis. Bagi sebagian orang, berita ini bisa mengejutkan, karena Skype telah lama dianggap sebagai prioritas bagi Microsoft.
Peluncuran layanan komunikasi yang sukses telah menjadi tantangan bagi banyak perusahaan teknologi besar, termasuk Google. Sekarang Skype akan berpartisipasi dalam daftar layanan komunikasi tertutup, seperti Duo dan AOL Instant Messenger.
Microsoft belum mengungkapkan jumlah pengguna Skype saat ini, tetapi mereka telah memastikan bahwa tidak ada penghentian pekerjaan (dipecat) karena keputusan ini. Perusahaan juga mengkonfirmasi bahwa tim Microsoft memiliki sekitar 320 juta pengguna bulanan aktif.
