krumlovwedding.com, JAKARTA — PT TASPEN (Persero) meraih penghargaan bergengsi sebagai Koordinator Inovasi Pelayanan Publik Terbaik Tahun 2024 dan Koordinator Inovasi Terbaik dari Kelompok Badan Berkelanjutan Bidang Pemantauan dan Simulasi Inovasi Pelayanan Publik Berkelanjutan (PKRI ) setiap tahun. ) kompetisi yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Lembaga Pemerintah dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB). Penghargaan tersebut diserahkan Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas kepada Direktur Operasional TASPEN Ariyandi, di Sheraton Grand Jakarta City Hotel, Selasa (8/10/2024).
Penghargaan tersebut diberikan atas keberhasilan TASPEN menghadirkan inovasi-inovasi berkualitas tinggi, yaitu Aplikasi Sistem Informasi Gaji TASPEN (SIMGAJI), Layanan TASPEN One Hour Online (TOOS), dan Smart Entrepreneurship. Penghargaan ini menegaskan keberhasilan perusahaan dalam memberikan inovasi pelayanan publik sehingga peserta dapat memperoleh pelayanan yang lebih baik dengan memberikan akses informasi yang mudah, cepat dan transparan.
Sekretaris TASPEN Henra menyampaikan terima kasih kepada Kementerian PANRB atas penghargaan yang diberikan kepada TASPEN. TASPEN berkomitmen untuk terus meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kesejahteraan ASN melalui inovasi yang efektif dan efisien. “TASPEN akan selalu berinovasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para peserta khususnya para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan para pensiunan,” ujarnya dalam siaran pers, Senin (21/10/2024).
Melalui penghargaan ini, Kementerian PANRB mengapresiasi kreativitas TASPEN karena dinilai mampu menjawab kebutuhan pelayanan publik khususnya ASN dan pensiunan. SIMGAJI TASPEN sejak pertama kali hadir pada tahun 2012 telah memberikan kemudahan bagi pemerintah daerah (provinsi/kabupaten/kota) di Indonesia dalam mengelola data gaji ASN di tempat kerjanya. Melalui SIMGAJI, pemerintah daerah dapat mengajukan permohonan klaim dan non-klaim ke TASPEN secara langsung berdasarkan data SIMGAJI untuk mempercepat prosesnya. Pada Juli 2024, sekitar 96,9 persen pemerintah daerah di seluruh Indonesia sudah menggunakan SIMGAJI.
Inovasi lain yang juga mendapat pengakuan Kementerian PANRB adalah TASPEN One Hour Online (TOOS). TOOS merupakan layanan terpadu yang memungkinkan peserta mengajukan klaim dan non klaim dari mana saja tanpa perlu mendatangi kantor TASPEN dengan waktu penyelesaian maksimal satu jam, setelah dokumen dinyatakan lengkap. Layanan ini menjadi solusi praktis bagi peserta yang membutuhkan akses cepat dan mudah terhadap layanan TASPEN, khususnya di era digital yang serba cepat. Jumlah pengguna akan mengalami peningkatan tahunan sebesar 87,6 persen dari tahun 2020 hingga 2023. Pada tahun 2024, seluruh klaim akan diproses 100 persen melalui TOOS.
Selain itu, Program Kewirausahaan Cerdas TASPEN juga mendapat perhatian dalam penghargaan ini. Smart Entrepreneurship merupakan program kewirausahaan yang ditujukan bagi ASN yang mendekati masa pensiun, khususnya 2 hingga 3 tahun menjelang pensiun. Program tersebut bertujuan untuk mendorong para ASN agar lebih cepat berwirausaha dengan membuka usaha, sehingga tetap produktif dan mandiri secara finansial di masa pensiun.
Selain itu, Wirausaha Pintar memberikan kemudahan akses pinjaman modal yang bekerja sama dengan 45 bank mitra TASPEN sehingga menunjang keberhasilan peserta dalam menjalankan usahanya. Hingga saat ini, program Wirausaha Cerdas telah menciptakan lebih dari 1.900 mitra sejak diluncurkan pada tahun 2019.
Pada tahun 2023, TASPEN mencatatkan prestasi gemilang sebagai satu-satunya BUMN yang meraih penghargaan TOP 45 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023 atas inisiatif TASPEN One Hour Online (TOOS) dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2023 yang disponsori oleh Kementerian PANRB. Melalui berbagai pengakuan tersebut, TASPEN terus memperkuat misinya untuk memberikan solusi yang bermanfaat dan berkelanjutan untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik. Hal ini sejalan dengan arahan Menteri BUMN Erick Thohir yang mendorong BUMN untuk fokus pada pelayanan publik dan menekankan pentingnya peningkatan pelayanan publik untuk kepentingan masyarakat Indonesia.
