krumlovwedding.com, JAKARTA – Di tengah semangat merayakan hari jadinya yang ke-26, Bank Mandiri terus membuktikan ingin menjadi bank yang adaptif dan solutif, sejalan dengan tema utama perayaan tahun ini. Dengan selalu mengedepankan inovasi digital, Bank Mandiri memperkenalkan fitur baru bernama Livin’points, ‘Di Balik Super App’ Mandiri. Dengan adanya Livin’points on Livin’ Mandiri, kami berharap dapat meningkatkan pengalaman loyalitas nasabah Bank Mandiri, sehingga lebih mudah untuk mengakuisisi dan beralih.
Pelanggan kini bisa mendapatkan poin Livin dari berbagai aktivitas perbankan sehari-hari, mulai dari pembukaan saldo tabungan, deposito, transaksi melalui Livin, kartu debit atau kredit, dan transaksi perbankan lainnya di Bank Mandiri. Pelanggan juga dapat melihat jumlah poin Livin yang terkumpul secara real time, dan dapat menukarkan poin Livin’ tersebut langsung di aplikasi dengan berbagai hadiah menarik.
Direktur Network and Retail Banking, Aquarium Rudianto mengatakan, inovasi ini mencerminkan komitmen Bank Mandiri dalam menghadirkan next level banking experience yang benar-benar mengedepankan kenyamanan dan kepuasan nasabah.
“Kehadiran Livin Mandiri point di Livin merupakan langkah strategis yang sejalan dengan visi Mandiri yang lebih besar dalam memberikan layanan perbankan yang lebih dari sekedar transaksi. Kami percaya bahwa dengan menawarkan berbagai pilihan menarik dan fleksibilitas dalam program loyalitas kami, pelanggan semakin terlibat dan mengapresiasinya,” kata Karim di Jakarta, Rabu (16/10/2024).
Selain memudahkan nasabah mengumpulkan poin hidup, fitur ini juga memungkinkan nasabah menambah poin dari transaksi perbankan biasa seperti tantangan dan permainan, sehingga peluang memperoleh poin hidup bervariasi dan menarik.
Aquarius menambahkan, fitur Livin’points memberikan keseruan tersendiri karena setiap poin yang terkumpul bisa langsung ditukarkan dengan berbagai instant rewards yang bisa dipilih pelanggan. Menariknya, Livin’points menawarkan banyak fleksibilitas dalam penggunaan poin. Pelanggan dapat menukarkan poin dengan berbagai reward menarik mulai dari voucher diskon, perangkat elektronik, hingga miles maskapai.
Semua itu dapat dilakukan melalui fungsi Livin’points di menu katalog dan konversikan poin, lalu pilih produk yang diinginkan dan tukarkan sesuai dengan jumlah poin Livin’ yang Anda miliki. Fleksibilitas penggunaan poin memberikan kebebasan kepada pelanggan untuk memilih hadiah yang paling sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.
“Kami yakin fitur ini semakin memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi nasabah. Nasabah tidak lagi sekadar bertransaksi, tetapi juga mendapatkan pengalaman dalam segala aktivitas perbankan,” ujarnya.
Melalui inovasi Livin’point, Bank Mandiri telah memposisikan dirinya sebagai bank beragunan aset terbesar di Indonesia yang siap menawarkan solusi digital yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan zaman. Inovasi yang diusulkan membawa pengalaman perbankan ke tingkat berikutnya tanpa meningkatkan keterlibatan nasabah.
Sebagai informasi, sejak didirikan pada Oktober 2021, Landin Mandiri telah menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa. Pengguna Livin’ by Mandiri mencapai 27 juta pengguna hingga Agustus 2024, meningkat 33 persen year-on-year (YoY), dengan total nilai transaksi Rp2,589 triliun dan volume transaksi hari ini (ytd) sebanyak 2,4 miliar.
