JAKARTA – AQUA Elektronik menggelar pertemuan Service Center (ASC) di Ibis Style Hotel Jakarta Sunter. Mereka mengundang perwakilan mitra ASC dari seluruh Indonesia untuk berbagi informasi terkini khususnya layanan dan hal lainnya.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada ASC atas kontribusi dan kerja sama yang diberikan selama ini,” kata AQUA. “Pekerjaan ini merupakan bukti penting dari kelanjutan pengembangan AQUA Elektronik bersama mitra pusat layanan resminya untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan.” Sadayuki, Presiden Elektronik Indonesia, dalam siaran persnya, Rabu (6 Mei 2024).
Pada acara ini, AQUA Elektronik memaparkan informasi terkini beberapa rencana produksi. Misalnya saja tips dan trik untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, antara lain operasional jaringan servis, operasional suku cadang, operasional klaim garansi, operasional call center, dan operasional kualitas teknis.
Selain itu, peserta juga diberikan kesempatan untuk melaporkan permasalahan bisnis yang terjadi di wilayahnya. Oleh karena itu, dicari solusi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kualitas tetap terjaga.
Sebagai wujud rasa syukur kami, AQUA Elektronik memberikan hadiah kepada mitra ASC yang mampu memberikan pelayanan terbaik. Penghargaan tersebut terbagi dalam beberapa kategori antara lain Kecepatan Pelayanan Terbaik, Kepuasan Pelanggan Terbaik, dan Teknik Perbaikan Terbaik.
Kepala Departemen Servis dan Suku Cadang Fajar M Maolani mengatakan ASC Partners merupakan salah satu pemain terbesar di industri ini. AQUA Elektronik berkomitmen untuk terus berkembang bersama mereka.
“Dalam kemitraan ini, kami juga memberikan penghargaan kepada Authorize Service Center atas komitmennya yang luar biasa dalam memberikan layanan yang cepat dan efisien, komitmen yang tinggi terhadap kepuasan pelanggan, dan editor produk yang sangat terampil,” ujarnya.
