JAKARTA – Sejak Ramadan dan Idul Fitri tahun lalu, volume logistik dan distribusi mulai meningkat di beberapa kota besar Indonesia. PT Lion Parcel atau Lion Air menyebutkan tonase pengiriman selama Ramadhan 2024 meningkat 40% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
“Pertumbuhan ini sejalan dengan peningkatan belanja online untuk memenuhi kebutuhan puasa dan persiapan Idul Fitri.” Kepala Pemasaran mengatakan, “Barang yang paling banyak dikirim adalah produk fashion, dan arus kargonya masih didominasi kota-kota besar. Kenny Kwanto dari Lion Parcel, Jakarta, Kamis (16 Mei 2024).
Kenny menjelaskan, pertumbuhan dan kinerja positif Lion Parcel tidak lepas dari tren belanja online yang meningkat signifikan selama Ramadan hingga menjelang Idul Fitri. Meningkatnya ketergantungan perilaku masyarakat terhadap teknologi juga berkontribusi pada perkembangan industri logistik sebagai sarana transaksi online.
“Setiap tahunnya, Lion Packaging mempersiapkan berbagai ekspektasi dan persiapan menyambut peak season Ramadhan, baik dari segi operasional maupun proyek yang diberikan kepada pelanggan.”
Sembari mendukung pertumbuhan kemarin, Lion Parcel juga menempati hub besar sebagai infrastruktur baru yang dapat mendukung proses pengiriman kargo lebih cepat dan efisien.
Armada juga ditingkatkan untuk mengantisipasi puncak pengiriman agar tetap memberikan layanan pengiriman tepat waktu kepada pelanggan. Maka tak heran jika service level agreement (SLA) berada di atas 96%.
Di sisi lain, mendukung dan menarik calon pelanggan dengan metode pembayaran ongkos kirim COD, yang memungkinkan pelanggan membayar biaya pengiriman saat menerima barang.
Layanan ongkir COD ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan penjual online yang berjualan di platform non-marketplace yang kesulitan dalam mempertimbangkan masalah logistik seperti penghitungan biaya pengiriman, proses pengiriman, dan penerimaan pembayaran pengiriman.
Lion Parcel memiliki keunikan karena juga menggunakan QRIS di semua e-wallet dan bank tanpa biaya tambahan. Di sisi lain, Chief Sales Officer Lion Parcel Arif Wibowo menambahkan Lion Parcel juga terus fokus pada diversifikasi layanan yang menyasar berbagai kebutuhan pelanggan, termasuk segmen business-to-business (B2B) dan business-to-customer (B2C), pelanggan korporasi. dan Usaha kecil, menengah dan mikro.
Bagi pelanggan korporat, Lion Parcel mengadopsi pendekatan khusus untuk memberikan layanan yang disesuaikan untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan korporat.
Selain menawarkan harga spesial, Lion Parcel juga menawarkan PIC khusus untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi. Hingga saat ini Lion Parcel telah bekerja sama dengan ribuan klien korporat dari berbagai industri.
“Kami menyadari bahwa pasar industri logistik saat ini sangat terdiversifikasi dan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Salah satunya adalah segmen pasar enterprise yang dinamis.” Lion Parcel percaya bahwa segmen pasar ini memiliki potensi yang besar tim fokus melayani sektor B2B,” kata Arif.
