JAKARTA – Penerbangan Garuda Indonesia sempat tertunda selama 12 jam saat hendak mengangkut 358 jemaah haji dari Madinah ke Indonesia. Penumpang yang mengalami penundaan penerbangan berasal dari Embarkasi Kualanamu rombongan penerbangan 3 (KNO-03).
Yakni, sebelumnya mereka sempat dikabarkan kesal karena menunggu terlalu lama. Penerbangan KNO-03 sedianya dijadwalkan berangkat dari Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA) di Madinah pada pukul 18.40 WIB, Selasa (25 Juni). Namun penerbangan Garuda Indonesia tiba-tiba tertunda hingga Rabu (26/6/2024) pagi.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra membenarkan penerbangan yang seharusnya membawa 358 jemaah haji dari Madinah ke Indonesia mengalami penundaan. Namun, dia belum mau memberikan penjelasan lengkap mengenai permasalahan tersebut.
“Iya penundaan, no comment,” konfirmasi Irfan kepada MNC Portal.
Irfan memastikan 358 penumpang asal Indonesia tersebut tidak terdampar di bandara Medina. Sebab, maskapai pelat merah juga menyediakan hotel untuk bermalam.
“Kami menyediakan hotel, kami fokus untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah,” jelasnya.
